Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Для нашего постоянного клиента бизнес-центр-отеля «Столица Поморья» был проведен телефонный опрос гостей, которые останавливались в гостинице в 2016 году. Цель опроса — контроль качества работы всех служб отеля и оценка уровня удовлетворенности посетителей. 21/12

Успешно завершен социологический опрос женщин в возрасте от 20 до 45 лет, проживающих в Пятигорске, Ессентуках, Кисловодске, Нальчике, Владикавказе и Невинномысске. Вопросы анкеты касались покупки косметики и бытовой химии. Все удачные разговоры зафиксированы в электронном формате, внесены в отчет и доступны для прослушивания клиенту. Заказчик исследования — сеть магазинов «Золушка»16/12

Для московской Аудиторской консультационной компании ГНК был проведен телемаркетинг с целью привлечение новых клиентов. Перед специалистами колл-центра была поставлена задача обзвонить ряд компаний, переговорить непосредственно с главным бухгалтером и предложить услуги аудита бухгалтерской отчетности и ведения учета на специальных условиях. 13/12

Новый год всё ближе и ближе! А в КоллЦентре24 он особенно ощутим после запуска в работу интернет-магазина по продаже живых ёлок и игрушек. Консультанты отвечают на вопросы клиентов о доставке на дом, стоимости, оплате и возврате. 28/11

Для жителей Ростова и Краснодара была организована горячая линия, на которой специально обученные специалисты колл-центра консультируют соискателей по вакансиям группы компаний «Тавровские мясные лавки», которая является лидером мясоперерабатывающей отрасли Юга России. 25/11

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Юрий Балыкин
Вице-президент Собинбанка

КоллЦентр24 работал с Санкт-Петербургским, Мурманским, Архангельским и Калининградским филиалами крупного российского банка «СОБИНБАНК». Операторы КоллЦентра24 от имени банка совершали прямые продажи юридическим и физическим лицам таких услуг как расчетно-кассовое обслуживание, ипотечное кредитование, зарплатный кредит и других.

 
 
 

Волгоград — один из красивейших и самых крупных городов-героев РФ. Отличается он не только своей протяженностью (самый длинный город в России и Европе — более 90 км вдоль реки), но и развитой промышленностью, а также огромным количеством памятников и достопримечательностей, которые привлекают немало туристов. На сегодняшний день — это современный и развивающийся город, в котором проживает больше миллиона жителей, поэтому с каждым годом происходит расширение инфраструктуры, увеличение жилого фонда и количества предприятий. В таком городе не обойтись без такой важной для любого бизнеса составляющей, как колл центр. Но, как показывает многолетняя практика в этой сфере, организация собственного отдела по обработке звонков обходится куда дороже. Мы же предлагаем Вам выгодное решение без лишних затрат — функциональный контактный центр с уже обученными и профессиональными консультантами. Наши сотрудники помогут сделать Ваш бизнес более успешным, увеличить число продаж и повысить прибыль.

Наш call center предоставит Вам возможность:

  • навсегда забыть, что такое пропущенные звонки и потеря потенциальных покупателей, ведь многоканальность в работе позволяет сотрудникам нашего контакт центра одновременно обрабатывать практически неограниченное количество входящих вызовов;
  • постоянно оставаться на связи с клиентом — днем и ночью все дни недели, благодаря чему возрастут не только продажи, но и авторитет компании;
  • наши операторы всегда готовы предоставить информацию об услугах и товарах компании, проходящих акциях и бонусных программах, решить спорные вопросы;
  • увеличить клиентскую базу компании с помощью социологических опросов, телемаркетинга и холодных звонков;
  • повысить доверие постоянных покупателей;
  • разгрузить своих сотрудников и дать им возможность заниматься более важными делами компании, подключив услугу — Горячая линия;
  • не тратить время на клиентов, которые не заинтересованы в приобретении товара или услуг — работники нашего call centre отберут только потенциальных клиентов;
  • контролировать работу сотрудников контакт-центра, прослушивая звонки.

Благодаря основной и такой необходимой для развивающегося бизнеса услуги — горячая линия, Вы обязательно придете к успеху, круглосуточно поддерживая связь с покупателем. Горячая линия позволит быстро и качественно обработать вызовы по любому каналу связи, предоставить необходимую информацию или техническую поддержку Вашим клиентам, а также отобрать только полезные контакты для дальнейших успешных продаж.

Телефонные опросы — еще одна важная услуга, которую предоставляет наш колл-центр. Проведение анкетирования по Вашему сценарию поможет узнать, чего на самом деле хочет покупатель, понравилась та или иная услуга, соответствует ли цена ожиданиям. Потребности клиентов часто меняются, на вершине остается тот, кто владеет наиболее актуальной и конкретной информацией. Выбор только за Вами!

Кроме всего этого, Вы можете воспользоваться такими услугами нашего контакт-центра:

Выбрав один раз для себя услуги нашего call center, Вы об этом не пожалеете! Для нас важен Ваш успех, от которого зависит наша репутация.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Волгограде

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра