Вход для клиентовE-mail: sales@callcenter24.ruЗаказать обратный звонок

Запустился телефонный опрос среди предприятий Ленинградской области, целью которого является изучение возможностей и условий поддержки проектов и программ, реализуемых социально ориентированными некоммерческими организациями. Заказчик исследования — Центр поддержки общественных инициатив28/11

Новый проект колл-центра заключается в маркетинговом исследовании среди юридических лиц по выбору нефтебаз для хранения или покупки нефтепродуктов. По пятибальной шкале необходимо было оценить ряд параметров, на которые компании ориентируются при выборе нефтебазы. Данные переданы «ОМТ-Консалт»24/11

Помимо всего прочего КоллЦентр24 регулярно осуществляет телефонную поддержку рекламных акций для различных крупных компаний на российском рынке. В этот раз к нам обратилось агентство iLP для организации горячей линии программы «Аникс Промо», за покупку фирменной продукции которой клиенты могут принять участие в розыгрыше 2018 призов. Теперь задать все вопросы о розыгрыше и получить помощь с регистрацией можно у операторов контактного центра. 20/11

Компания Asia Fish Trade из Владивостока с 2016 года занимается оптовыми поставками рыбной продукции. Сотрудникам КЦ24 было поручено провести телефонный опрос изготовителей в Санкт-Петербурге, Москве, Новосибирске и Владивостоке и уточнить виды и количество добываемой продукции, виды разделки, места хранения, наличие возможностей отправки на экспорт. Все данные фиксировались в специальных таблицах и он-лайн режиме передавались заказчику для дальнейшей обработки. 13/11

Начала свою работу новая горячая линия компании Стандарт, которая занимается изготовлением личных карт водителей для тахографов. Ежедневно и круглосуточно по бесплатному федеральному номеру телефона операторы колл-центра отвечают на поступающие вопросы абонентов касательно оплаты, сроков и гарантий. 26/10

Далее...

виртуальный офис
горячая линия
поддержка рекламных акций
телефонные опросы
маркетинговые исследования
социологические опросы
продажи по телефону
телемаркетинг
актуализация баз данных
постпродажная забота
смс-рассылки
предоставление телефонного номера
обработка электронной почты
аренда удаленных операторских мест
 
 
Иван Кулявцев
Куратор проекта Серебряные окна
В рамках проекта «Серебряные окна» была запущена горячая линия для консультирования клиентов о преимуществах и особенностях данного продукта, ответов на вопросы потребителей. Также периодически осуществлялся исходящий обзвон дистрибьюторов окон в Архангельске, Северодвинске и Новодвинске с целью популяризации окон нового поколения.
 
 
 

Волгоград — один из красивейших и самых крупных городов-героев РФ. Отличается он не только своей протяженностью (самый длинный город в России и Европе — более 90 км вдоль реки), но и развитой промышленностью, а также огромным количеством памятников и достопримечательностей, которые привлекают немало туристов. На сегодняшний день — это современный и развивающийся город, в котором проживает больше миллиона жителей, поэтому с каждым годом происходит расширение инфраструктуры, увеличение жилого фонда и количества предприятий. В таком городе не обойтись без такой важной для любого бизнеса составляющей, как колл центр. Но, как показывает многолетняя практика в этой сфере, организация собственного отдела по обработке звонков обходится куда дороже. Мы же предлагаем Вам выгодное решение без лишних затрат — функциональный контактный центр с уже обученными и профессиональными консультантами. Наши сотрудники помогут сделать Ваш бизнес более успешным, увеличить число продаж и повысить прибыль.

Наш call center предоставит Вам возможность:

  • навсегда забыть, что такое пропущенные звонки и потеря потенциальных покупателей, ведь многоканальность в работе позволяет сотрудникам нашего контакт центра одновременно обрабатывать практически неограниченное количество входящих вызовов;
  • постоянно оставаться на связи с клиентом — днем и ночью все дни недели, благодаря чему возрастут не только продажи, но и авторитет компании;
  • наши операторы всегда готовы предоставить информацию об услугах и товарах компании, проходящих акциях и бонусных программах, решить спорные вопросы;
  • увеличить клиентскую базу компании с помощью социологических опросов, телемаркетинга и холодных звонков;
  • повысить доверие постоянных покупателей;
  • разгрузить своих сотрудников и дать им возможность заниматься более важными делами компании, подключив услугу — Горячая линия;
  • не тратить время на клиентов, которые не заинтересованы в приобретении товара или услуг — работники нашего call centre отберут только потенциальных клиентов;
  • контролировать работу сотрудников контакт-центра, прослушивая звонки.

Благодаря основной и такой необходимой для развивающегося бизнеса услуги — горячая линия, Вы обязательно придете к успеху, круглосуточно поддерживая связь с покупателем. Горячая линия позволит быстро и качественно обработать вызовы по любому каналу связи, предоставить необходимую информацию или техническую поддержку Вашим клиентам, а также отобрать только полезные контакты для дальнейших успешных продаж.

Телефонные опросы — еще одна важная услуга, которую предоставляет наш колл-центр. Проведение анкетирования по Вашему сценарию поможет узнать, чего на самом деле хочет покупатель, понравилась та или иная услуга, соответствует ли цена ожиданиям. Потребности клиентов часто меняются, на вершине остается тот, кто владеет наиболее актуальной и конкретной информацией. Выбор только за Вами!

Кроме всего этого, Вы можете воспользоваться такими услугами нашего контакт-центра:

Выбрав один раз для себя услуги нашего call center, Вы об этом не пожалеете! Для нас важен Ваш успех, от которого зависит наша репутация.

 
 
  Что такое call-центр? — Колл-центр как инструмент брэндинга — Call-центры переключаются на аутсорсинг — Организация телефонных опросов с использованием технологии CATI (Computer Assisted Telephone Interview) — Правила общения по телефону — Телемаркетинг: исследования по телефону — Что такое маркетинговые исследования? — Когда и зачем проводить маркетинговые исследования — Горячая линия как инструмент продвижения... — еще статьи...  

Организация горячих линий, опросы, анкетирование, телемаркетинг в Волгограде

 Copyright Call Center 24, 2007—2017
Все права защищены

E-mail: sales@callcenter24.ru

офис в Москве:
3-й Автозаводский проезд, д. 4

тел.:
(499) 215-02-24
офис в Архангельске:
ул. Вельская, д. 1

тел.:
(8182) 49-02-24
Rambler's Top100  
 Номера телефонов в других регионах 
Создание сайта — Artil.ru
Заказать услуги call центра